A szolgáltató / eladó adatai
A weboldalon keresztül történő későbbi értékesítés szolgáltatója egyéni vállalkozóként működik majd. A végleges adatok az értékesítés megkezdése előtt kerülnek kitöltésre.
A weboldal jelenlegi működése
A TTBIKE.HU jelenleg a JAVA kerékpárok magyarországi piaci bevezetését előkészítő információs és érdeklődői oldal.
Az érdeklődői űrlapon megadott adatok alapján a szolgáltató felveheti a kapcsolatot az érdeklődővel az általa megjelölt modellel, várható árral, mérettel, előrendeléssel vagy szállítással kapcsolatban.
Az űrlap kitöltése:
- nem minősül megrendelésnek;
- nem jelent vásárlási kötelezettséget;
- nem eredményez automatikusan fizetési kötelezettséget;
- nem hoz létre önmagában adásvételi szerződést.
Előrendelés
Az előrendelés lehetőségéről, annak indulásáról és az egyes modellek aktuális előrendelési áráról a szolgáltató külön tájékoztatást ad.
Az akciós előrendelési ár igénybevételének feltétele a teljes vételár előzetes megfizetése banki átutalással. Az előrendelés akkor tekinthető elfogadottnak, amikor a szolgáltató az előrendelést írásban visszaigazolja és a teljes vételár beérkezik.
A jelenlegi tervek szerint:
- JAVA RIVALE TT ER9: előrendelési akció időszakosan meghirdetett áron;
- JAVA VEGA TT: 950 000 Ft előrendelési ár;
- JAVA VEGA TT várható normál ára: 1 100 000 Ft.
Az aktuális, a konkrét megrendelésre irányadó ár minden esetben a szolgáltató által megküldött és elfogadott visszaigazolásban szereplő ár.
Várható szállítási idő
A megjelölt érkezési vagy szállítási időpontok – különösen előrendelés esetén – várható időpontok. Gyártói, fuvarozási, vámkezelési, logisztikai vagy más, a szolgáltató közvetlen ellenőrzésén kívül eső okból a teljesítés időpontja módosulhat.
Jelentős késedelem esetén a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót. Amennyiben a termék beszerzése véglegesen meghiúsul, a vásárló által megfizetett teljes összeget visszatéríti.
Árak és fizetés
A fogyasztók számára feltüntetett árak a teljes fizetendő bruttó vételárat jelentik. Az ár – eltérő egyedi tájékoztatás hiányában – tartalmazza a kerékpárt, a magyarországi szállítást, valamint az átadás előtti alapvető ellenőrzést és összeszerelést.
Fizetési módok:
- banki átutalás;
- utánvét, amennyiben az adott rendelésnél elérhető.
Az utánvétes fizetés külön díjjal járhat. Ennek pontos összege a megrendelés véglegesítése előtt kerül közlésre.
Előrendelési akció igénybevétele esetén utánvét nem alkalmazható, amennyiben az adott akció feltétele a teljes vételár előzetes megfizetése.
A vásárlásról elektronikus számla kerül kiállításra.
Szállítás és személyes átvétel
Magyarország területén a kerékpár kiszállítása elérhető. A standard magyarországi szállítás díját – eltérő tájékoztatás hiányában – a feltüntetett vételár tartalmazza.
Személyes átvétel Debrecenben is lehetséges előzetes egyeztetés alapján.
Debreceni személyes átvétel esetén – előzetes egyeztetéssel és az aktuálisan rendelkezésre álló tesztkerékpár függvényében – lehetőség lehet a modell kipróbálására is.
Méretválasztás
A vásárló a kerékpár méretét maga választhatja ki. Kérés esetén a szolgáltató a gyártói geometriai adatok, a vásárló testmagassága és egyéb megadott adatai alapján segítséget nyújt a méretválasztásban.
Az ilyen méretajánlás tájékoztató jellegű, nem helyettesít professzionális bike fitting szolgáltatást. Jelenleg külön bike fitting szolgáltatás nem áll rendelkezésre.
Fogyasztói elállási jog
Távollévők között – például online vagy e-mailben – megkötött, standard kerékpár adásvételére irányuló fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót jogszabály alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A 14 napos határidő főszabály szerint attól a naptól számítandó, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a szolgáltató ettől eltérően vállalja annak viselését.
A szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összegeket a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
Kellékszavatosság és kötelező jótállás
A fogyasztót a magyar jogszabályok alapján megillető kellékszavatossági és jótállási jogokat a gyártói garancia nem korlátozza és nem helyettesíti.
A kerékpár a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikk. Fogyasztói vásárlásnál a 250 000 Ft feletti eladási árú új kerékpárra jelenleg 3 év kötelező jótállás vonatkozik.
A kötelező jótállás teljesítése a fogyasztóval szerződő vállalkozást terheli. A jótállási igényt ezért a vásárló elsődlegesen a TTBIKE.HU üzemeltetőjénél jelentheti be.
A fogyasztó jogszabályon alapuló jogait a jelen ÁSZF nem korlátozza.
JAVA önkéntes gyártói garancia
A jogszabályon alapuló fogyasztói jogokon felül a JAVA saját after-sales szabályzata önkéntes gyártói garanciát is tartalmaz. A gyártói szabályzat szerint ez az első tulajdonosra, és normál használat mellett jelentkező, minőségi hibának minősített problémákra vonatkozik.
- alumínium váz: gyártói élettartam-garancia;
- karbon váz: 5 év gyártói garancia;
- nem külső behatásból eredő festési/feliratozási hibák: 1 év;
- váltó: 1 év;
- fő alkatrészek – többek között villa, kormány, nyeregcső, felni, hajtómű, kazetta, középrész, fék és agyak –: 1 év;
- a gyártói szabályzatban felsorolt kopó/fogyó alkatrészek minőségi hibái: 7 nap.
Garanciális bejelentés
A vásárló a hibát a TTBIKE.HU üzemeltetőjének jelzi. A gyártói ügyintézéshez kérhető a vásárló neve, a vásárlás dátuma, a pontos modell, szín, méret és váz/BB azonosító, továbbá a teljes kerékpárról, az azonosítóról és a hibáról készített fénykép. Rendellenes hang esetén videó is kérhető.
A JAVA gyártói garanciája önkéntes gyártói vállalás. A magyar jogszabály alapján a fogyasztót megillető kötelező jótállási és szavatossági jogok ettől függetlenül érvényesek.
Panaszkezelés és kapcsolattartás
A vásárló a termékkel, a teljesítéssel, szavatossággal vagy jótállással kapcsolatos panaszát a szolgáltatónál jelentheti be.
A fogyasztóvédelmi és békéltető testületi tájékoztatás a vállalkozás végleges székhelyének és adatainak ismeretében kerül pontosításra az értékesítés indulása előtt.
Adatkezelés
Az érdeklődői űrlapon megadott személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Az érdeklődő adatait jelenleg kizárólag a megjelölt kerékpárral, előrendeléssel, várható árral, mérettel és szállítással kapcsolatos kapcsolattartásra használjuk. Külön marketing- vagy hírlevélküldés jelenleg nem történik.
Záró rendelkezések
Jelen dokumentum a TTBIKE.HU tervezett értékesítési működéséhez készült. Az értékesítés indulása előtt a szolgáltató végleges adataival, panaszkezelési elérhetőségeivel, valamint az aktuális jogszabályi tájékoztatásokkal frissíteni szükséges.
Hatálybalépés tervezett időpontja: az első tényleges előrendelés megnyitásának napja.